Fundamentos
Con DiagFlight puede leer de forma muy sencilla datos de diagnóstico y contenidos del registrador de datos de eventos (EDR) de los vehículos. En el vehículo, para ello, utiliza la interfaz DiagFlight (DFI), que se conecta al vehículo a través de la interfaz OBD.
El DFI dispone de su propia conexión de telefonía móvil y transmite los datos leídos automáticamente al backend de DiagFlight. En el backend, los datos se traducen y, a continuación, usted recibe un informe por correo electrónico, así como los datos leídos y traducidos en un formato de archivo estructurado. Si está configurado, el backend de DiagFlight también transmite datos directamente a sus sistemas internos a través de los sistemas msg IoTA. Para preguntas detalladas al respecto, póngase en contacto con sus interlocutores internos.
Además de esta documentación, también hemos puesto a su disposición una serie de vídeos que explican los fundamentos de los sistemas de registro de datos de eventos (EDR) y el uso de DiagFlight y el DFI.
Importante: Aunque hemos diseñado el manejo del DFI para que sea lo más sencillo posible, lea atentamente esta documentación antes de utilizar DiagFlight por primera vez. Tenga en cuenta también la
Tenga en cuenta también nuestras indicaciones especiales para la lectura de vehículos Tesla.
Primera puesta en marcha de su DFI
Antes de poder utilizar su DFI por primera vez, escanee el código QR del dispositivo con su teléfono móvil. A continuación, accederá a la herramienta DFI. La herramienta DFI es una aplicación en línea que se ejecuta en el navegador de su smartphone. No requiere ninguna instalación local en el dispositivo y no guarda ningún dato. La herramienta DFI es una herramienta importante para trabajar con el DFI y le ofrece estas funciones:
- Configuración inicial de un nuevo DFI
- Acceso a la documentación (este sitio web)
- Acceso a la aplicación para la creación de un informe de campo DFI
- Introducción manual de un FIN para la próxima lectura, si no se puede leer automáticamente
- Introducción de un comentario para la próxima lectura
- Actualización del correo electrónico para el DFI
En la primera puesta en marcha, debe introducir su organización, su nombre y su dirección de correo electrónico. Además, puede elegir en qué idioma deben realizarse la visualización en pantalla y la salida de voz del DFI. Actualmente, se puede elegir entre alemán, inglés, francés y español.
Importante: Los informes de las lecturas del DFI se envían a la dirección de correo electrónico que indique en la configuración inicial. Asegúrese de tener acceso a este correo electrónico. Los correos electrónicos proceden de la dirección no-reply@diagflight.com. Si tiene problemas con la recepción, compruebe si los correos no son rechazados por un filtro SPAM u otro sistema de seguridad. En caso de duda, póngase en contacto con su departamento interno de informática. Puede cambiar la dirección de correo electrónico para la recepción de los informes en cualquier momento con la herramienta DFI.
Lectura de un vehículo
La lectura de un vehículo con DiagFlight es muy sencilla. Proceda de la siguiente manera:
- Abra el capó (este paso es necesario en algunos vehículos para permitir el acceso a las funciones de diagnóstico y al EDR)
- Cierre el freno de estacionamiento
- Conecte el encendido
- Conecte el DFI a la toma OBD2 del vehículo
Nota: El DFI se alimenta a través de la toma OBD del vehículo. Asegúrese de que la tensión de la red de a bordo del vehículo sea suficiente y también estable. Si no se puede establecer una tensión estable del vehículo, puede desmontar la unidad de control y enviarla al laboratorio de DiagFlight para su análisis. Para ello, escanee el código QR del DFI con la cámara de su teléfono móvil. A continuación, accederá a la
Cuando el DFI recibe suficiente tensión, comienza el proceso de lectura. Se le informará sobre el proceso a través de la pantalla y las salidas de voz. Una vez finalizado el proceso de lectura, también recibirá un mensaje del DFI al respecto y el DFI se apagará a continuación.
- Retire el DFI de la toma OBD2 después de finalizar el proceso de lectura
Si desea iniciar un nuevo proceso de lectura, puede volver a conectar el DFI.
Determinación del FIN
Para identificar el vehículo, el DFI intenta leer el FIN (número de identificación del vehículo) a través de una función estándar. Esto no es posible en todos los vehículos (principalmente en vehículos totalmente eléctricos). Si el DFI le muestra el mensaje «No se ha podido determinar ningún VIN», puede introducir manualmente el FIN del vehículo a través de la herramienta DFI. Para ello, escanee el código QR del DFI con la cámara de su teléfono móvil y seleccione la función correspondiente en la herramienta DFI.
Importante: La herramienta DFI comprueba la validez del FIN que ha introducido: La longitud debe ser de 17 caracteres y solo se pueden utilizar caracteres permitidos, por ejemplo, no la letra «O». Además, la herramienta DFI comprueba si el vehículo se puede leer actualmente con DiagFlight. Recibirá una indicación correspondiente en la herramienta DFI. Tenga en cuenta la lista de vehículos compatibles, que siempre puede encontrar actualizada aquí.
Si ha introducido manualmente un FIN para la próxima lectura a través de la herramienta DFI, este será válido durante los próximos 10 minutos. Dentro de este período de tiempo, su DFI no intentará determinar el FIN del vehículo, sino que utilizará el que usted haya especificado.
Salidas del DFI
Durante todo el proceso de lectura, el DFI le informa a través de su pantalla y salidas de voz sobre el progreso actual, así como sobre los posibles errores que puedan producirse. La siguiente tabla le ofrece una visión general de los mensajes del DFI
| Anuncio | Significado |
| «Iniciando conexión en línea» | El DFI está estableciendo una conexión en línea. Esto puede tardar hasta 3 minutos, dependiendo de la ubicación. |
| «El sistema está en línea» | Se ha establecido la conexión en línea |
| «DiagFlight se está iniciando» | El DFI realiza la identificación del vehículo y comienza la comunicación con el backend de DiagFlight |
| «Descarga iniciada» | Se está realizando la lectura de los datos de diagnóstico y del EDR |
| «Descarga completada» | Se ha completado la lectura de los datos de diagnóstico y del EDR |
| «El sistema se está apagando» | El DFI se puede desconectar de la toma OBD-2 |
Errores y posibles soluciones
Si se detectan errores durante el trabajo del DFI, también recibirá información al respecto. Esta tabla le muestra los mensajes y los posibles enfoques para solucionar el problema.
| Mensaje | Significado | Causas / Solución |
| «El sistema está fuera de línea» | El DFI no pudo establecer una conexión en línea | Sin recepción de telefonía móvil o mala. Repita el proceso o lleve el vehículo al aire libre. La recepción de telefonía móvil en naves o garajes subterráneos suele ser mala. |
| «No es posible la comunicación con el vehículo» | El vehículo no responde a las solicitudes de diagnóstico | El encendido no está conectado o se ha vuelto a apagar. Posiblemente la tensión es demasiado baja. Por favor, compruebe que la tensión sea de al menos 11 V y que sea estable. |
| «Vehículo no compatible» | El VIN presentado para la identificación no es compatible o no se puede leer el VIN | Por favor, compruebe si el vehículo está en la lista de vehículos compatibles. Introduzca el VIN manualmente a través de la herramienta DFI. |
| «Se ha producido un error» | Se ha producido un error en el proceso de diagnóstico | Envíenos un informe de campo para que podamos revisar el proceso. Para ello, escanee el código QR del dispositivo con la cámara de su teléfono móvil. |
Funcionamiento del DFI a través de una red Wi-Fi local
Si el propio DFI no puede establecer una conexión en línea, puede proporcionar una red Wi-Fi a través de la cual el DFI pueda establecer su conexión en línea.
Esto es posible, por ejemplo, a través de la función «punto de acceso personal» o «tethering» en muchos smartphones. La red Wi-Fi debe tener las siguientes propiedades para que el DFI pueda encontrarla y utilizarla:
- SSID / Nombre del punto de acceso: dfi-support
- Contraseña: DiagFlightSupport
- Seguridad: WPA2
También puede encontrar un aquí un vídeo tutorial sobre este tema.
Informe de campo DFI / Mensajes de soporte
Si tiene problemas con el uso de DiagFlight, puede enviarnos un informe de campo DFI. Para ello, utilice la aplicación en línea correspondiente, que también puede iniciar desde la herramienta DFI o directamente aquí.
Agradecemos todos los comentarios: su feedback contribuye a la mejora de DiagFlight. ¡Muchas gracias!
